LINEギフトを送った後に、相手が受け取ってくれたのか心配になることがあります。
ギフトを受け取ってくれたのかを確認する方法、そしてもし受け取られなかった場合の返金がどのように行われるかは、贈ったギフトのタイプによって異なります。
例えば、スターバックスのギフトカードのような電子ギフト（eギフト）や、宅配サービスによる物理的なプレゼントでは、それぞれに特有の規則や性質が存在します。
この記事では、主に以下の二つのポイントを詳しくご紹介します。
- LINEギフトが受け取られたかを確認する方法
- 受け取られなかったLINEギフトの返金に関するルール
もしLINEギフトを送ったけれど、相手からの明確な反応が見られず、プレゼントがしっかりと届いたのか、届かなかった場合の返金に関して詳しく知りたい場合は、この記事が役立つでしょう。
LINEギフトの受け取りを確認する方法と受け取りがない場合
LINEギフトの受け取りを確認する手順について解説します。
電子ギフトの場合
まず、電子ギフトが受け取られたかどうかを直接確認する方法はありません。
贈ったギフトメッセージが相手に既読されたかどうかで、ギフトの通知が相手に届いたかどうかを判断することができます。
既読であれば通知は見られたとみなせますが、未読であればまだ受け取られていないということになります。
電子ギフトが実際に使用されたかどうかは、相手からの直接的なフィードバックがない限り分かりません。
使用されても、その事実が贈り主に自動で通知されることはなく、有効期限が過ぎてもその情報は届きません。
配送ギフトの場合
LINEギフトの「贈ったギフト」セクションから「取引詳細」を確認し、「発送完了」の表示があれば、相手が住所を登録して受け取りが完了したことがわかります。
配送ギフトは、住所登録の期限が過ぎると自動でキャンセルされ、その旨が贈り主に通知されます。
受け取りを確認するなら配送ギフトが確実
相手に気付かれずに受け取り状況を知りたい場合は、物理的な配送ギフトが電子ギフトに比べて適しています。
ただし、電子ギフトでは受け取り確認が難しいですが、使用されたかどうかが贈り主に伝わらないため、受け取り側のプレッシャーは少ないです。
受け手が意図的にギフトを受け取らないこともあります。
これは、電子ギフトの場合に利用可能な店舗が遠い、または配送ギフトが受け手の好みに合わない、価格が高すぎるなどの理由があるからです。
ギフトを選ぶ際は、受け手の好みや実用性を考慮することが大切です。
不安がある場合は、贈る前に受け手の希望を確認し、親しい関係の人のみにサプライズを考えると良いでしょう。
LINEギフトが受け取られない時の返金と有効期限が切れた場合の取り扱い
LINEギフトがうまく届かなかった際の返金は、実物の配送ギフトに限り適用されます。このタイプのギフトの場合、受け取り手が指定の期限内に配送先を登録しないと、自動的に注文がキャンセルされます。
相手が配送先を登録したら商品代金が支払われるため、キャンセルにより購入者への返金が行われます。
配送先の登録を忘れた受け取り手には、再度商品を贈ることで問題を解決することができます。
一方、電子ギフトの場合は、贈った瞬間に代金が支払われ、受け取り手がそのギフトを活用したかどうかにかかわらず、贈り主への返金はされません。
ギフトメッセージを見逃している場合は、別途連絡を試みると良いでしょう。
ギフトを送った後で受け取り手にブロックされた場合も、電子ギフトではキャンセルは不可能です。
配送ギフトを選んだ場合、贈り主が直接配送先を指定することもあり、通常の宅配便と同様に扱われ、受け取り手が不在の際には不在通知が残されます。
LINEギフトの受け取り確認と受け取られなかったときの返金のまとめ
LINEギフトで電子ギフトを贈るとき、相手がそれをどのように扱ったかははっきりとは分かりません。
ただし、贈ったメッセージが既読になっていれば、相手にギフトの送付は伝わったということになります。
ギフトチケットが使われたかどうかは、贈り主には知らされないので、その点では不確かなままです。
ギフトをメッセージで送ると、その時点で代金が支払われ、有効期限が過ぎても返金されることはありません。
一方、物理的な配送ギフトでは、受取人が住所を入力して確定させることで代金が支払われます。
住所が期限内に入力されなかった場合は、注文が自動的にキャンセルされ、贈り主へ代金が返金されます。
そのため、配送ギフトでは受け取りが確実に行われたかどうかをより簡単に知ることができます。
確実な受け取りを望むなら、配送ギフトを選ぶことがおすすめです。
